今年以来,工行咸阳泾阳县支行认真贯彻上级行关于大力发展社保卡业务工作部署,积极践行“金融为民”理念,履行社会职责,进一步拓宽获客渠道、深挖客户资源,全力抓好社保卡业务营销工作取得良好成效。
工行咸阳泾阳县支行充分认识到社保业务是深化客户服务、推动业务转型的重要抓手,利用晨夕会时间开展业务培训,确保全员熟练掌握社保卡的产品功能、优势亮点、发卡流程和风险控制要求,进一步提高发卡拓户业务技能,推进发卡量的持续提升。
认真做好社保卡业务宣传,积极对接政府部门、重点企事业单位、代发工资单位,宣传工行社保产品特点,以及具有银行卡和社保的双重功能。线上通过公账号、网络、电话外呼进行宣传,线下在大厅张贴宣传海报、发放宣传折页、开展网点“厅堂微沙龙”活动等形式,做好社保卡发卡和产品功能普及,持续提升工行社保卡品牌影响力。
在推动社保卡业务过程中,注重简化申请材料,优化办理流程环节,为客户提供更加贴心、更加便捷的服务。充分利用微信立减金、爱购三秦、存款、基金、理财、贵金属等产品,做好新客户拓展、已领卡激活、到期换卡以及睡眠客户唤醒工作,同步带动手机银行动户、三方绑卡、代发工资等指标提升,不断拓展客户群体,为业务发展注入新动力。
展望未来,工行咸阳泾阳县支行将始终秉承“客户至上,服务实体”宗旨,不断优化服务流程,创新服务方式,加大社保卡业务的拓展力度,为客户提供更加优质、高效的金融服务,推动社保卡业务持续健康发展,为地方经济社会发展贡献更多的金融力量。
来源:工商银行咸阳分行
编辑:ZDR