7月13日凌晨2时45分，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段桐梓北站应急值守人员接到列车调度员紧急通知，D961次列车（夜间固定停留动车）上有一名急病旅客需紧急交接救治。
值守人员闻讯立即行动，立即启动应急预案，并同步通知车站站长。站长火速赶赴行车室掌握情况，并同步拨通列车长电话。
经了解，该次列车16号车厢一名13岁女性旅客（有一名同行人）突发急症，虽意识清醒，但持续胃痛并伴有全身剧烈颤抖，情况紧急，急需下车就医。
2时49分，站长立即通知应急值守拨打120急救电话，清晰说明旅客病情、所在位置及需求。同时通知客运值班员、客运员到岗待命，做好交接准备并要求客运值班员全程与列车长保持紧密联系，动态掌握旅客状况及下车准备。
3时01分，客运值班员与列车长顺利完成患病旅客及同行人交接手续。车站人员立即开启专用通道，快速将旅客护送至站前广场，等待救护车抵达。
3时02分，应急值守人员确认D961次列车应急处置流程圆满结束，列车按既定程序完成发车前准备，列车最终于3时08分准点开出。
3时09分，救护车抵达车站广场，患病旅客被安全转交医护人员。从接报信息到旅客送医，桐梓北站各岗位争夺秒，紧密联动，仅用24分钟便完成了一场高效的生命接力，为旅客赢得了宝贵的黄金救治时间。
据悉，因送医及时，该旅客目前已无大碍。
记者：张婷
编辑：邓晗